15 Apr Ta campagne Facebook n’est pas une stratégie

Si tous tes efforts et ton budget marketing vont dans une seule plateforme et une seule tactique, ta stratégie n’est pas la plus optimale. Une stratégie numérique ce n’est pas seulement des campagnes Facebook et Google Ads c’est bien plus. Une stratégie inclut plusieurs tactiques qui s’appuient entres-elle et vont permettre de maximiser tes efforts et la portée de tes contenus à ton audience cible. Qu’est-ce qui définit une tactique? Pense à tes objectifs et ce que tu mets en place pour les atteindre. Si tu crée du contenu pour augmenter ta notoriété; c’est une tactique, si tu décides de booster ces contenus; c’est une autre tactique et si tu décides de recibler les gens qui ont vu tes contenus avec une annonce, c’est encore une autre tactique.

Tes options ne se limitent pas à Facebook et Google et même sur ces plateformes il y a énormément de possibilités. 

Par exemple, si tu as une boutique en ligne d’artisanat et que tu aimerais atteindre une nouvelle audience qui convertit, tu pourrais commencer par créer du contenu engageant sur Instagram en collaboration avec une autre marque ou entreprise, ensuite faire une campagne Google Shopping qui permet de faire découvrir tes produits à une audience qui recherche ce que tu vends. En parallèle, tu fais une campagne sur Facebook qui va recibler les personnes ayant abandonné leur panier et tu enverras une infolettre segmentée et personnalisée à ceux qui ont commandé pour proposer de nouveaux produits et promotions. 

Ton audience a besoin d’être stimulée et engagée de différentes façons avec ta marque avant de convertir. Elle ne va pas acheter ton produit après avoir vu une seule annonce (ça se peut, mais c’est vraiment pas tout le monde).  Ton consommateur va passer à travers plusieurs étapes avant de confirmer son panier d’achat. Il va voir la collaboration sur Instagram et va être intéressé, ça va lui rester en tête et il va rechercher par la suite sur Google de l’artisanat local et va revoir apparaitre ta marque parmi les options. Il se rappelle la collaboration qu’il a vu et va donc cliquer sur ton produit découvrir ton site et les différentes possibilités. Il fait des ajouts panier, mais comme il est sur son mobile et que c’est enfin son tour au dentiste, il abandonne le panier et oublie qu’il voulait faire un achat ou était intéressé par le produit. Plus tard, il revoit le produit qu’il avait mis dans son panier apparaître dans son fil de nouvelle Facebook et l’achète enfin. Quelques semaines plus tard, il reçoit une infolettre qui lui propose un 15% de réduction sur sa deuxième commande. Il décide de retourner sur le site pour revoir les produits et utiliser son bon de réduction…. ce parcours est un exemple très simplifié de ce qui se passe avant d’acheter ou de prendre rendez-vous ou de faire une quelconque conversion. Ainsi, les différentes plateformes s’appuient entres-elles et les conversions ne sont pas attribuables à 100% à une seule des tactiques, c’est plutôt un effort de groupe.

Ne te limite pas à une campagne de trafic site Web sur Facebook.